BytePlus Digital Human
2025年 9月 3日(水)|16:00 - 17:00
AI及び業務自動化が進んでいる中、接客・案内・サポート・教育など「人との会話」が求められる業務領域でも、「Digital Human(デジタル・ヒューマン)」が現実的な選択肢として注目を集めています。 デジタルヒューマンとは、人間の外見や表情、声、会話能力をAIで再現したキャラクターのことで、画面越しに自然なコミュニケーションが可能です。カメラ映像や3DCGによるリアルな動きと、音声合成(TTS)や自然言語処理(LLM)を組み合わせ、まるで人間と会話しているような体験を提供します。
近年は、「大規模言語モデル(LLM)」や「RAG(Retrieval-Augmented Generation)」と連携することで、顧客や社員ごとにカスタマイズされた情報提供や、最新データを踏まえた自然な会話が可能になっています。これにより、FAQや定型案内にとどまらず、複雑な問い合わせや学習支援にも対応できるようになりました。
本ウェビナーでは、BytePlusのDigital Human技術の最新動向と活用事例をもとに、業務効率化と顧客体験の向上を同時に実現するAIキャラクターの導入メリットを具体的にご紹介します。 導入に必要なシステム構成、選定ポイント、PoCから本番運用に至るまでのステップもわかりやすく解説し、具体的な事例や利用シーンを通じて、現場での活用イメージを描いていただける内容をお届けします。
「有人対応の質を維持したまま業務を最適化したい」「問い合わせ対応の負担を軽減したい」「AIの力で対話業務の新しい形を模索したい」 そんな課題をお持ちの方に、今すぐ役立つヒントと実践的な選択肢をご提供するセッションです。 この機会にぜひご参加いただき、AIとデジタルヒューマンの実践的な活用事例をご確認ください。
» 開催日 : 2025年 9月 3日(水)
» 開催時間 : 16:00〜17:00
» 開 催 : 本ウェビナーはZoomで行います。
» 参加費 : 無 料 (後程受講票を送付します)
» 主 催 : BytePlus Japan
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